Integritetspolicy
Dataskyddsinformation (Privacy Policy)
Version: 24. september 2025
Denna dataskyddsinformation informerar dig om hur vi på skinion-x.com ("webbplats"/"butik") behandlar personuppgifter när du besöker, använder eller handlar hos oss.
1. Personuppgiftsansvarig
H-pro GmbH
Leonardo-da-Vinci-Straße 12, I-39100 Bozen (BZ), Italien
Register: handelsregistret i Bozen (Registro delle Imprese di Bolzano), nr. BZ-249565
Momsregistreringsnr.: IT03313080214
E-post: info@skinion-x.com
Tel. +39 320 800 3219
Webb: www.skinion-x.com
(Obs: Begreppen "vi"/"oss" avser H-pro GmbH.)
2. Tillämplighetsområde
Dessa upplysningar gäller för all behandling av personuppgifter på vår webbplats/butik (inkl. kontaktformulär, kassa, kundkonto) samt för vår kommunikation (t.ex. e-postsupport).
3. Kategorier av personuppgifter
Beroende på användning kan bl.a. följande uppgifter uppkomma:
- Grunduppgifter & kontaktuppgifter: Namn, fakturerings-/leveransadress, e-post, telefonnummer.
- Konto-/beställningsuppgifter: Inloggningsuppgifter (krypterade), varukorgar, önskelistor, beställnings-/retur-/transaktionshistorik.
- Betalningsuppgifter: Betalningsmetod, transaktions-/betalningsbekräftelser (kort-/kontouppgifter behandlas normalt endast av betaltjänstleverantörer).
- Kommunikationsuppgifter: Innehållet i dina förfrågningar, supportärenden.
- Användnings- & enhetsinformation: IP-adress, webbläsare/enhet, hänvisande källa, användningstider, interaktioner, cookies/liknande ID:n.
4. Ändamål och rättsliga grunder (art. 6.1 GDPR)
- Avtal & föravtalsåtgärder (art. 6.1 b): orderhantering, leverans, returer, kundkonto, betalningshantering, kundservice.
- Rättsliga förpliktelser (art. 6.1 c): handels-/skattebokföring, reklamationer, myndighetsförfrågningar.
- Berättigade intressen (art. 6.1 f): säkerhet/bedrägeribekämpning, räckviddsmätning i pseudonymiserad form, förhindrande av missbruk, intern administration, förbättring av vårt erbjudande.
- Samtycke (art. 6.1 a): nyhetsbrev/marknadsföring, cookies/spårning (om inte absolut nödvändigt), valfria tjänster/funktioner. Du kan när som helst återkalla samtycken med verkan för framtiden.
5. Hosting, butiksplattform & personuppgiftsbiträde (Shopify)
Vår butik tillhandahålls av Shopify. Shopify tillhandahåller hosting-, butiks- och infrastrukturtjänster för oss (bl.a. kassa, säkerhetsåtgärder, grundläggande statistiska funktioner) och behandlar därvid uppgifter på vårt uppdrag (art. 28 GDPR).
Shopify kan för vissa egna ändamål (t.ex. bedrägeribekämpning, rättsliga skyldigheter, plattformsövergripande funktioner/statistik eller personanpassad annonsering i sitt ekosystem) ha eget personuppgiftsansvar. I sådana fall gäller Shopifys dataskyddsbestämmelser.
Obs: Uppgifter kan överföras av Shopify till länder utanför EES/Storbritannien och behandlas där. Shopify grundar överföringar på erkända skyddsåtgärder (t.ex. EU:s standardavtalsklausuler) respektive adekvansbeslut.
6. Betaltjänstleverantörer
Beroende på vilken betalningsmetod du har valt (t.ex. kreditkort, Paypal, Sofort/bank, Apple/Google Pay, Shopify Payments) överförs betalningsuppgifter direkt till respektive betaltjänstleverantör. Dessa är självständigt personuppgiftsansvariga för betalningshanteringen. Beakta dataskyddsinformationen från den valda leverantören i kassan.
7. Frakt & logistik
För leveranser inom EU överför vi de nödvändiga uppgifterna (namn, adress, eventuellt e-post/telefon för leveransinformation) till våra frakt-/logistikpartners. Rättslig grund: art. 6.1 b GDPR.
8. Kundkonto
Du kan frivilligt skapa ett kundkonto. Vi behandlar de uppgifter som krävs för detta för kontohantering, visning av din beställningshistorik och för att förenkla framtida beställningar. Rättslig grund: art. 6.1 b GDPR; för komfortfunktioner eventuellt art. 6.1 f eller art. 6.1 a.
9. Nyhetsbrev & direktreklam
Med ditt samtycke skickar vi nyhetsbrev/erbjudanden (art. 6.1 a GDPR; § 7 UWG). Avregistrering är när som helst möjlig via avregistreringslänken eller per e-post. Befintliga kunder kan vi, med stöd av art. 6.1 f GDPR jämfört med § 7.3 UWG, kontakta via e-post om egna liknande produkter; du kan när som helst invända mot detta.
10. Kommunikation & support
Förfrågningar via e-post/formulär behandlar vi för att handlägga ditt ärende (art. 6.1 b respektive f GDPR). Beroende på ärendet kan uppgifter behandlas i vårt ärende-/CRM-system.
11. Cookies, spårning & samtyckesbanner
Vi använder tekniskt nödvändiga cookies för att tillhandahålla butiken och kassan (art. 6.1 f respektive b GDPR).
För valfria cookies/spårare (t.ex. marknadsföring/statistik, retargeting, A/B-testning) inhämtar vi ditt samtycke via en samtyckesbanner (art. 6.1 a GDPR; ev. § 25.1 TTDSG). Du kan när som helst ändra inställningarna i bannern.
Tekniskt nödvändiga cookies kan sättas utan samtycke (§ 25.2 TTDSG).
12. Sociala medier, inbäddat innehåll & externa länkar
Om vi använder sociala pluginer, inbäddat innehåll eller länkar till tredjepartssidor gäller respektive leverantörs dataskydds-/användningsvillkor. Vi har inget inflytande över behandlingar där.
13. Minderåriga
Vårt erbjudande riktar sig inte till personer under den lagliga myndighetsåldern. Vi behandlar medvetet inga uppgifter om barn. Föräldrar/vårdnadshavare kan kontakta oss för att få olagligen överförda uppgifter raderade.
14. Mottagare & kategorier av mottagare
- Butiks-/hostingplattform: Shopify (se ovan).
- Betaltjänstleverantörer: enligt ditt val i kassan.
- Frakt & logistik: paketleverantörer/transportörer.
- IT-/tjänsteleverantörer: t.ex. e-post-/ärende-/CRM-/moln-/säkerhetstjänsteleverantörer.
- Rådgivning/myndigheter: skatterådgivning, juridisk rådgivning, tillsyns-, brottsbekämpande eller tullmyndigheter, i den mån det krävs enligt lag.
15. Överföringar till tredjeland
Om tjänsteleverantörer behandlar uppgifter utanför EES/Storbritannien säkerställer vi lämpliga skyddsåtgärder (art. 44 ff. GDPR), t.ex. EU:s standardavtalsklausuler, adekvansbeslut eller ytterligare skyddsåtgärder (kryptering/pseudonymisering). På begäran tillhandahåller vi en översikt över de relevanta skyddsåtgärderna.
16. Lagringstid
Vi lagrar personuppgifter endast så länge som krävs för respektive ändamål:
- Avtals-/beställningsuppgifter: till utgången av lagstadgade lagringsfrister (vanligen 6–10 år).
- Kundkonto: till dess att kontot raderas (om inte längre skyldigheter hindrar detta).
- Marknadsföring/nyhetsbrev: till dess att du återkallar ditt samtycke eller invänder.
- Supportkommunikation: enligt behov samt bevis- och lagringsskyldigheter.
17. Säkerhet
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder (t.ex. åtkomstbegränsning, kryptering, hårdning av systemen). Observera: Ingen internetöverföring är helt säker.
18. Inga automatiserade enskilda beslut
Vi fattar inga enbart automatiserade beslut med rättsverkan (art. 22 GDPR).
19. Dina rättigheter (art. 15–21 GDPR)
Du har – under förutsättning att de lagstadgade villkoren är uppfyllda – rätt till:
- Tillgång till uppgifter som rör dig (art. 15),
- Rättelse av felaktiga uppgifter (art. 16),
- Radering ("rätten att bli bortglömd", art. 17),
- Begränsning av behandling (art. 18),
- Dataportabilitet (art. 20),
- Invändning mot behandling som grundar sig på berättigade intressen eller direktmarknadsföring (art. 21),
- Återkallande av lämnade samtycken (art. 7.3) med verkan för framtiden.
För att utöva dina rättigheter: mail@heppnerapparel.com
Vi kan vid behov behöva verifiera din identitet på ett lämpligt sätt.
20. Rätt att klaga till tillsynsmyndigheter
Du har rätt att lämna in klagomål till en dataskyddstillsynsmyndighet. Ansvarig vid den personuppgiftsansvariges säte är Garante per la protezione dei dati personali (Italien). Du kan också vända dig till tillsynsmyndigheten i din EU-medlemsstat.
21. Ändringar av denna information
Vi anpassar denna dataskyddsinformation när rättsläget, tjänsterna eller behandlingarna ändras. Den aktuella versionen finns här; datum ser du ovan.
22. Kontakt
Frågor om dataskydd eller om utövandet av dina rättigheter?
H-pro GmbH – Dataskydd
Leonardo-da-Vinci-Straße 12, I-39100 Bozen (BZ), Italien
E-post: info@skinion-x.com
Tel. +39 320 800 3219
Webb: www.skinion-x.com
